交换型领导行为理论概述指的是什么?
在一些有关领导行为的研究中,领导行为常被理解为一种交易或成本一收益交换的过程。
1985年,B.M.Bass正式提出了交换型领导行为理论和变革型领导行为理论,它比以往理论采取更为实际的观点,是以一个“走在大街上的”普通人的眼光看待领导行为,具有实际的应用价值,在实践中得到了广泛应用。
所谓交换型领导,是指领导者以下属所需要的报酬来换取自己所期望的下属的努力与绩效。领导者与追随者之间的交换关系是不少领导理论(如路径—目标理论、LMX模型)研究的核心。
交换型领导的两个维度分别是什么内容?
交换型领导主要包括以下两个维度:
随机报酬(contingent reward),是指领导者根据努力状况和绩效奖惩下属。
随机报酬的原则是:
清晰表述与解释目标;
指出与目标相关的具体行为和结果;
主动监控、测量与目标的行为与结果;
经常提供正或负的绩效反馈。
例外管理(management by exception),是指领导者仅在下属工作出现失误的情景下才进行干预。
例外管理有主动与被动之分。主动例外管理是指领导者仔细观察与寻找下属的错误与偏差,并即时采取纠正措施。被动例外管理是指领导者只在被告知下属违反了规则、没有完成预定任务后才出面惩处。